Условия использования

Дата последнего обновления: 17 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между администрацией сервиса VeilNode (далее — «Сервис», «Администрация», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы»). Администрацией Сервиса является Индивидуальный предприниматель Баянов Дмитрий Сергеевич (ИНН 027807914745, ОГРНИП 326028000144960).

Настоящие Условия являются публичной офертой. Получение лицензионного ключа, активация пробного периода, оплата подписки либо иное фактическое использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящих Условий в соответствии со ст. 437–438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данными Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли возраста 18 лет и обладаете полной дееспособностью, необходимой для заключения настоящего соглашения. Сервис не предназначен для лиц, не достигших 18 лет.

2. Термины и определения

• Сервис — программное обеспечение VeilNode и сопутствующая инфраструктура, предоставляющие технологию защищённого (зашифрованного) сетевого соединения (VPN) на базе протокола ShadowLink.
• VPN (Virtual Private Network) — технология создания защищённого зашифрованного канала передачи данных, обеспечивающая конфиденциальность и целостность сетевого трафика Пользователя.
• Лицензионный ключ — уникальный код, предоставляющий Пользователю право использования Сервиса на условиях выбранного тарифа.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

3. Назначение и описание Сервиса

Сервис является технологическим средством защиты сетевого трафика. Его единственное назначение — обеспечение конфиденциальности, шифрования и безопасности передачи данных Пользователя в открытых и недоверенных сетях (включая публичные точки доступа Wi-Fi), а также защита от перехвата, анализа и несанкционированного доступа к пользовательским данным со стороны третьих лиц.

VeilNode предоставляет услуги защищённого доступа к сети Интернет посредством технологии VPN с использованием собственного протокола ShadowLink. Сервис доступен на платформах Windows, Android, Android TV и iOS.

Сервис предоставляет исключительно технологию шифрования трафика и не размещает, не публикует, не распространяет и не предоставляет доступ к какому-либо информационному содержимому третьих лиц. Содержимое информационных ресурсов, к которым Пользователь обращается с использованием Сервиса, формируется и контролируется исключительно владельцами таких ресурсов, а не Сервисом.

4. Целевое использование. Отказ от ответственности за обход ограничений доступа

Сервис не предназначен, не разрабатывался и не предлагается в качестве средства обхода ограничений доступа к информации, установленных уполномоченными органами Российской Федерации, в том числе Роскомнадзором, либо законодательством Российской Федерации. Сервис не рекламируется и не продвигается как средство получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.

Назначением Сервиса является исключительно защита и шифрование пользовательского трафика (информационная безопасность и конфиденциальность данных). Любые технические возможности Сервиса предоставляются и должны использоваться исключительно в этих целях.

Если в результате использования Сервиса у Пользователя технически возникает возможность доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации или иной юрисдикции, Пользователь использует такую возможность исключительно по собственной инициативе, на свой страх и риск и под свою полную и единоличную ответственность.

Администрация Сервиса:

• не призывает, не побуждает и не способствует обходу установленных законом ограничений доступа к информации;
• не контролирует и не имеет технической возможности контролировать, к каким именно ресурсам обращается Пользователь;
• не несёт никакой ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, в том числе за получение доступа к ограниченным или запрещённым ресурсам и за любые последствия таких действий.

Пользователь самостоятельно определяет правомерность своих действий и обязан соблюдать применимое к нему законодательство. Вся ответственность за нарушение требований законодательства при использовании Сервиса возлагается исключительно на Пользователя.

5. Регистрация и учётная запись

• Для использования Сервиса необходимо получить лицензионный ключ.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность своего лицензионного ключа и за все действия, совершённые с его использованием.
• Передача лицензионного ключа третьим лицам запрещена.

6. Пробный период

Сервис может предоставлять бесплатный пробный период продолжительностью до 3 дней или до 10 ГБ использованного трафика (в зависимости от того, что наступит раньше). Пробный период предоставляется однократно на одно устройство. Повторное получение пробного периода является нарушением настоящих Условий.

7. Подписка и оплата

• Доступ к Сервису предоставляется на основе платной подписки.
• Стоимость и условия тарифных планов указаны на странице тарифов.
• Оплата осуществляется через платёжных провайдеров, указанных на сайте.
• Подписка активируется сразу после подтверждения оплаты.
• Пользователь соглашается, что услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной с момента активации подписки и предоставления доступа.

8. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен исключительно в случае официально доказанной неработоспособности программного продукта, которая не может быть устранена силами технической поддержки Сервиса в разумные сроки.

Для инициирования возврата Пользователь обязан:

1. Обратиться в техническую поддержку Сервиса с описанием проблемы.
2. Предоставить доказательства неработоспособности (скриншоты, логи, описание среды).
3. Дождаться результатов диагностики со стороны технической поддержки.

Возврат не осуществляется в случаях:

• Если Пользователь просто передумал использовать Сервис.
• Если проблема связана с оборудованием, интернет-провайдером или ПО Пользователя.
• Если недоступность Сервиса или отдельных его функций вызвана действиями третьих лиц, в том числе ограничениями, вводимыми операторами связи или уполномоченными органами.
• Если прошло более 14 дней с момента оплаты.
• Если Пользователь нарушил Условия использования.
• Отключение или недоступность отдельных серверов Сервиса не является основанием для возврата средств и не входит в перечень случаев неработоспособности программного продукта.

9. Допустимое использование

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с применимым законодательством. Запрещается использовать Сервис для:

• совершения любых противоправных действий, а также действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц;
• получения доступа к информации, распространение которой запрещено на территории Российской Федерации, в том числе к ресурсам, включённым в единый реестр запрещённой информации;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• попыток обхода ограничений тарифного плана;
• рассылки спама или массовых нежелательных сообщений;
• совершения действий, направленных на нарушение работы Сервиса или причинение вреда его инфраструктуре либо третьим лицам.

Администрация оставляет за собой право без предварительного уведомления и без возврата средств заблокировать доступ Пользователя в случае нарушения настоящих Условий либо при наличии обоснованных подозрений в таком нарушении.

10. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за:

• правомерность своих действий при использовании Сервиса;
• соответствие своих действий требованиям применимого к нему законодательства;
• любой контент, к которому он обращается или который передаёт с использованием Сервиса;
• любые последствия использования Сервиса, наступившие в результате его собственных действий или бездействия.

Пользователь обязуется не предъявлять Администрации каких-либо претензий, связанных с последствиями собственных действий, совершённых с использованием Сервиса, и самостоятельно урегулировать любые претензии третьих лиц, возникшие в связи с такими действиями.

11. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых.
• Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его доступность в любой момент времени или пригодность для конкретных целей Пользователя, однако прилагаем все разумные усилия для обеспечения его доступности.
• Мы не несём ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, утрату данных или иные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
• Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, включая интернет-провайдеров, операторов связи, платёжные системы и уполномоченные органы, а также за ограничения и блокировки, вводимые такими лицами.
• Совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем в любом случае не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за подписку за период, в котором возникло соответствующее основание ответственности.

12. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (программный код, дизайн, логотипы, тексты) являются интеллектуальной собственностью VeilNode. Копирование, распространение или модификация материалов без письменного разрешения запрещены.

13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Администрация не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе изменениями законодательства, действиями (решениями) государственных и уполномоченных органов, сбоями в работе сетей связи и инфраструктуры третьих лиц, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.

14. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

15. Прекращение доступа

Администрация вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление Сервиса (полностью или частично, отдельным Пользователям или всем) без объяснения причин, в том числе в связи с изменением законодательства или требованиями уполномоченных органов.

16. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Стороны будут стремиться разрешать все споры путём переговоров. Обязательным является соблюдение претензионного порядка; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Администрации в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

17. Заключительные положения

Положения настоящих Условий применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не отменяет прав Пользователя, являющегося потребителем, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют свою силу в полном объёме.

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться к Администрации через контактную форму на сайте либо по реквизитам, указанным ниже.

18. Реквизиты

• Индивидуальный предприниматель Баянов Дмитрий Сергеевич
• ИНН: 027807914745
• ОГРНИП: 326028000144960
• E-mail для связи: privacy@veilnode.ru