Условия использования

Дата последнего обновления: 16 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между администрацией сервиса VeilNode (далее — «Сервис», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данными Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Описание сервиса

VeilNode предоставляет услуги защищённого доступа к сети Интернет посредством технологии VPN с использованием собственного протокола ShadowLink. Сервис доступен на платформах Windows, Android, Android TV и iOS.

3. Регистрация и учётная запись

• Для использования Сервиса необходимо получить лицензионный ключ.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность своего лицензионного ключа.
• Передача лицензионного ключа третьим лицам запрещена.

4. Пробный период

Сервис может предоставлять бесплатный пробный период продолжительностью до 3 дней или до 10 ГБ использованного трафика (в зависимости от того, что наступит раньше). Пробный период предоставляется однократно на одно устройство. Повторное получение пробного периода является нарушением настоящих Условий.

5. Подписка и оплата

• Доступ к Сервису предоставляется на основе платной подписки.
• Стоимость и условия тарифных планов указаны на странице тарифов.
• Оплата осуществляется через платёжных провайдеров, указанных на сайте.
• Подписка активируется сразу после подтверждения оплаты.

6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен исключительно в случае официально доказанной неработоспособности программного продукта, которая не может быть устранена силами технической поддержки Сервиса в разумные сроки.

Для инициирования возврата Пользователь обязан:

1. Обратиться в техническую поддержку Сервиса с описанием проблемы.
2. Предоставить доказательства неработоспособности (скриншоты, логи, описание среды).
3. Дождаться результатов диагностики со стороны технической поддержки.

Возврат не осуществляется в случаях:

• Если Пользователь просто передумал использовать Сервис.
• Если проблема связана с оборудованием, интернет-провайдером или ПО Пользователя.
• Если прошло более 14 дней с момента оплаты.
• Если Пользователь нарушил Условия использования.
• Отключение или недоступность отдельных серверов Сервиса не является основанием для возврата средств и не входит в перечень случаев неработоспособности программного продукта.

7. Допустимое использование

Пользователь обязуется использовать Сервис законным образом. Запрещается:

• Использование Сервиса для противоправной деятельности.
• Распространение вредоносного ПО через Сервис.
• Попытки обхода ограничений тарифного плана.
• Рассылка спама или массовых нежелательных сообщений.
• Действия, направленные на нарушение работы Сервиса.

Администрация оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя без возврата средств в случае нарушения данных Условий.

8. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is).
• Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса, однако прилагаем все разумные усилия для обеспечения его доступности.
• Мы не несём ответственности за ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
• Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, включая интернет-провайдеров и платёжные системы.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (программный код, дизайн, логотипы, тексты) являются интеллектуальной собственностью VeilNode. Копирование, распространение или модификация материалов без письменного разрешения запрещены.

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.